• Главная
• Обмен и возврат

Обмен и возврат

Условия обмена и возврата:

В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара, приобретенного дистанционным способом, возможен в течение 7 (Семи) дней с момента передачи товара покупателю. В указанном случае возврат/обмен производится если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар был изготовлен по его индивидуальному заказу.

Обмен товара/возврат денежных средств производятся по письменному заявлению покупателя, с указанием паспортных данных и приложением подтверждающих оплату документов, при условии возврата товара покупателем продавцу. При этом, возврат/обмен товара осуществляется за счет покупателя.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВИТЬ ВОЗВРАТ, СВЯЖИТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ И УТОЧНИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАМЕНЫ ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Обмен товара возможен при условии наличия аналогичного товара на замену у продавца.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения продавцом возвращенного товара, за вычетом стоимости расходов продавца по доставке (отправке) товара покупателю, путем перечисления денежных средств на указанный покупателем счет.

В случае отказа от покупки после доставки заказа курьером на адрес покупателя (ДЛЯ ЗАКАЗОВ ПО МОСКВЕ) покупатель обязан оплатить стоимость доставки.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! ВЫ СОВЕРШАЕТЕ ДИСТАНЦИОННЫЙ ЗАКАЗ.

ПОЭТОМУ ПРОСИМ ВАС БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ МЫ СООБЩАЕМ О РАЗМЕРАХ И МАТЕРИАЛЕ.

УКАЗЫВАЙТЕ В КОММЕНТАРИЯХ К ЗАКАЗУ ВАШИ ОСОБЕННОСТИ ФИГУРЫ ИЛИ УТОЧНЯЙТЕ ВСЕ ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ВАС ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ В ПИСЬМЕ НА SOFISTROKATTO@MAIL.RU 

Мы всегда рады проконсультировать Вас –

это залог качественного исполнения заказа!

8 (926)634-22-77